5 методов увеличения прибыли интернет-магазина

0 уроков
17 просмотров
6.5 ч.

Программа курса: что вы изучите

1

Юзабилити сайта

Сделаем удобный и понятный интернет-магазин, на котором хочется проводить время и, главное, покупать товары.
Юзабилити сайта

01:24:30

Описание

1.С чего начинается продающий интернет-магазин
2.Как анализировать конкурентов с пользой
3.Структура сайта и типовых страниц

3.1 Обязательные блоки главной страницы

3.2 Категории товаров, в которых легко ориентироваться

3.3 Продающая карточка товара

3.4 Как избежать «брошенной корзины»

4.5 шагов к доверию пользователей
5.Навигация - путь от пользователя до клиента
6.Корректная настройка поиска
7.Типы форм захвата и как их применять
8.Адаптация сайта под различные устройства
9.Цветовая гамма и отличия для разных тематик
10.Аналитика поведения пользователей и конверсий

2

Наполнение контентом и работа с товарами

Наполним сайт контентом, который заставит влюбиться в Ваш бренд и товары.
Наполнение контентом и работа с товарами

00:48:02

Описание

1.Виды контента в интернет-магазине
2.Кто создает контент и где искать исполнителей
3.5 обязательных составляющих карточки товара
4.Каким должен быть контент: 5 главных правил
5.Создание ТЗ для копирайтера/дизайнера/фотографа
6.Виды данных в разделе Контакты
7.Мотивация оставить отзыв
8.Языковые версии и мультирегиональность сайта
9.Контент маркетинг как канал привлечения клиентов
10.Контент-план: как все успевать и идти по графику

3

Клиент-сервис

Создадим путь от пользователя до лояльного клиента, чтобы получать максимум продаж без затрат на рекламу.
Клиент-сервис

01:12:10

Описание

1.Ошибки и главные правила при обучении персонала
2.Сотрудники как лицо бренда - требования к поведению
3.3 вида установления контакта, который располагает клиента
4.Определение потребности покупателя
5.Как презентовать любой товар на уровне специалиста ниши
6.Работа с возражениями как возможность продать еще больше
7.5 способов допродажи и увеличения среднего чека
8.Ненавязчивые способы получения нужных контактов
9.Принципы влияния на последнее впечатление от магазина
10.4 способа увеличить повторные продажи, которые подойдут всем
11.Как запустить сарафанное радио и получать бесплатных клиентов
12.Методы разрешения конфликтных ситуаций
13.Почему срываются продажи и покупатели не возвращаются
14.Повышение лояльности онлайн-клиентов с помощью сервиса

4

Создание сильной команды

Научимся выбирать лучших и отсеивать лишних. Построим команду, которая выведет Ваш бизнес на новый уровень.
Создание сильной команды

01:40:16

Описание

1.Построение команды. Сколько человек нужно для результата
2.Босс или лидер - методы управления командой
3.Как научиться делегировать и распределять обязанности в команде
4.Работа с удаленными сотрудниками - что можно отдать
5.Комфортная для всех адаптация новых сотрудников

5.1 Поиск и критерии отбора кандидатов

5.2 О чем говорить и спрашивать на собеседованиях

5.3 Сколько длится тестовый период и как его использовать

5.4 Как платить сотруднику на испытательном сроке

5.5 Оценка результатов после испытательного срока

5.6 Правила расставания с сотрудниками без ущерба бизнесу

6.8 способов мотивации команды для максимального результата
7.Специалист или человек? Где ограничивать, а где давать свободу
8.Уровни коммуникации в команде. Понятие гигиены производства
9.Требовательность к сотрудникам и точки контроля
10.Варианты действий при провалах сотрудников
11.Как вырастить лучшую команду в своей нише

5

SMM- ведение соц. сетей и продажи

Разберемся, как и что нужно продавать с помощью соцсетей. Составим четкие стратегии и планы работы.
SMM – ведение соцсетей и продажи

01:25:52

Описание

1.Выбор основной соцсети для получения трафика
2.Типы стратегии развития зависимо от ниши
3.5 основных видов контента, который любят люди
4.Контент план: почему он обязателен и как делается
5.6 возможностей продвижения страницы без вложений
6.Правила взаимодействия с потенциальными клиентами

6.1 Как начинать общение в личных сообщениях

6.2 В каких случаях стоит не отвечать

6.3 Работа с негативными и позитивными комментариями

6.4 Масслайкинг



Начните обучение сегодня